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Como una organización pequeña, el personal de AMKRF trabajaba en núcleos aislados, enfocándose en diferentes tareas con muy poca colaboración entre todo el equipo.
Durante nuestro año de pausa por la causa hemos hecho un esfuerzo intencionado para construir un análisis compartido sobre el poder, el privilegio, la opresión y la liberación y, así fundamentar nuestra estrategia y trabajo en adelante. Pero antes de que pudiéramos dedicarnos de lleno a esta labor, nos dimos cuenta de que necesitábamos construir relaciones entre nosotrxs.
El plan de acción Blueprint of We es un documento de colaboración que invita a lxs contribuidorxs a compartir de manera honesta sus experiencias en equipo, sus estilos de trabajo particulares y los desafíos de un grupo. Como equipo, nosotrxs cocreamos estrategias para navegar momentos y programas difíciles y, enfrentar el conflicto directamente.
El impacto del proceso ha sido maravilloso. Nuestras relaciones son más profundas y como resultado, hay mayor generosidad de espíritu entre nosotrxs. Nuestro trabajo se desenvuelve con más facilidad y tenemos un mapa-guía para navegar conversaciones difíciles.
Ashley Cooper habló con Heather Laine Talley acerca del plan de acción Blueprint of We–por qué ella se identifica con este plan de acción y el impacto que ella ha visto que éste tiene.
HLT: ¿Qué te condujo al plan de acción Blueprint of We? ¿Por qué te identificas con esta herramienta?
AC: Conocí a Maureen McCarthy y a Zelle Nelson, lxs fundadorxs de Blueprint of We, a través de la lista de distribución Open Space Technology Listserve hace más de 10 años (no sé exactamente hace cuánto tiempo, ¡siento que lxs conozco de toda la vida!). Me uní a la lista de distribución en el 2002. Ésta fue mi puerta hacia los métodos de facilitación para grupos grandes y la introducción a los profesionales de desarrollo organizativo. También fue aquí donde encontré a personas de todo el mundo trabajando en las intersecciones de la acción concreta fundamentada en la fe e impulsadas por la estrategia que emerge de la sabiduría del grupo.
En el centro de esa comunidad de aprendizaje se encuentra la devoción para activar la inteligencia colectiva que vive en los grupos de personas y que puede satisfacer algunos de los grandes desafíos de nuestros tiempos. Cuando se reúne más de una persona, existe no sólo el potencial de acceder a la sabiduría, al conocimiento, a la innovación y a la imaginación más allá de las contribuciones individuales, sino también el potencial que emerge debido al grupo que se ha formado.
Me identifiqué con el plan de acción Blueprint of We como una herramienta para activar la sabiduría colectiva. Este plan de acción brinda una invitación y marco de referencia sencillos que pueden guiar a las personas hacia la profundidad e intimidad, en servicio de la colaboración.
HLT: ¿Cuál ha sido el grupo más impactante en el que has participado? ¿Cuáles son algunas de las prácticas que garantizan el bienestar del grupo? ¿Cómo has navegado los desafíos como grupo?
AC: Nunca imaginé que un grupo virtual de correo electrónico pudiese tener un impacto en mi vida de la manera en la que lo hizo la lista de distribución Open Space, conectándome a una red de personas que, al compartir sus propias historias, hacer preguntas provocativas y tener confianza entre sí, me alentaron a encontrar mis propios dones y fortalezas en facilitación.
Luego están las aulas de niñxs de 3 a 5 años que cambiaron mi vida, enseñándome cómo seguir las pistas de lo que resulta inspirador y motivante, lo que captura nuestra atención y, a cultivar el aprendizaje alrededor de esos momentos. Ellxs me mostraron que constantemente navegamos los desafíos personales que surgen internamente y los conflictos interpersonales que pueden surgir. Con ellxs aprendí que tomar un tiempo para estar presente con lxs demás, escuchar de verdad y ser escuchadxs por lxs demás, puede crear un espacio para la sanación y reparación de relaciones.
Otro grupo impactante que viene a mi mente fue una comunidad de aprendizaje Pacific Northwest en la que participé. Fundamental a nuestro bienestar era el hecho de que teníamos un interrogante compartido al que éramos devotxs profundamente y al que siempre podíamos regresar: ¿cómo somos llamadxs a evolucionar, en servicio de un futuro más inspirador? Las relaciones individuales y amistades que se desarrollaron entre nosotrxs fueron esenciales para brindarnos apoyo cuando surgían desafíos. Una práctica de “escucha central” nos guió y fue esencial para nuestra fundación. Había sabiduría e información que ningunx de nosotrxs “conocía” pero que surgía del estar juntxs y escuchar intencionadamente. Esto profundizó nuestra habilidad de estar presentes con incertidumbre porque sabíamos que, si desacelerábamos y escuchábamos juntxs, más información se revelaría. Nosotrxs también utilizábamos prácticas para afrontar el conflicto, tales como rondas en las que cada persona decía “es importante para mí decir que…” y se respondía a este apunte cuantas veces fuese necesario, sin dialogar, hasta que todxs se sintieran realizadxs. Después iniciábamos una ronda de “agradezco que…” hasta que se dijera todo y cada persona se sintiera realizada. A partir de esto, si había necesidad de tener un diálogo, dialogábamos, pero por lo general las cosas se resolvían solas en las dos primeras rondas. El apoyo de una tercera persona era frecuentemente valioso cuando dos personas estaban navegando desafíos interpersonales.
HLT: Uno de los elementos más poderosos de completar el plan de acción Blueprint of We fue nombrar el estilo de interacción y las señales de alerta que indican estar estresadxs o sobrecargadxs. En mi experiencia, las dinámicas de los lugares de trabajo no son siempre fáciles de discernir, pero conocer a mis colegas de una manera más profunda ha hecho que nuestro trabajo sea más constante. ¿Por qué tantos lugares de trabajo insisten en que dejemos nuestras vidas personales en la puerta de la oficina? ¿Qué perdemos al no profundizar con las personas con las que trabajamos?
AC: ¡Me gustaría tener las respuestas a esas preguntas! Percibo que en muchos ámbitos profesionales existe el mito de la neutralidad u objetividad. La idea de que podemos dejar de lado nuestra experiencia subjetiva, las formas en las que la vida nos ha influenciado y nos continúa influenciando, para que asistamos y “hagamos el trabajo.” En lo que a mí concierne, esto es una mentira. Siempre estamos envueltxs en el manto de nuestra socialización, las emociones que experimentamos en un momento, los hábitos y patrones de nuestra historia, el archivador de interacciones que hemos acumulado durante nuestras vidas y que proyectamos en experiencias y personas.
He tenido la fortuna de conocer en mis años iniciales, a través de la red de aprendizaje Pacific Northwest, a Juanita Brown y a la comunidad World Cafe, quienes me presentaron el concepto de “coevolucionar por medio de la amistad” y transformó mi percepción sobre “trabajar con amigxs,” permitiendo que mis colegas sean amigxs y familia. Creo que es por medio de nuestras relaciones y por medio de nuestro gusto y preocupación por lxs demás que somos realmente más efectivxs en la toma de acciones y el sostenimiento del compromiso, especialmente cuando es difícil. Trabajamos mejor cuando tenemos una sensación de pertenencia y conexión. Nos involucramos no solamente en la tarea frente a nosotrxs, sino también en el éxito de las personas con las que trabajamos.
Pienso que perdemos acceso a la creatividad e innovación cuando no podemos profundizar con las personas con las que trabajamos. También perdemos de vista lo imperativo de cuidarnos entre sí, asegurándonos de que seamos saludables de manera personal y colectivamente, así como efectivxs al hacer nuestro trabajo. Si no estamos sincronizadxs con lxs demás en los niveles más profundos, tenemos más inclinación a quedarnos quietxs mientras que lxs demás sufren y les permitimos tomar decisiones que son perjudiciales a largo plazo para ellxs y para el sistema en general. Aun peor, ni tan siquiera nos damos cuenta de ello.
HLT: Este proceso nos ha ayudado a evaluar lo que es realista que nuestra organización logre, sin comprometer la integridad de nuestro trabajo. Estamos transformando nuestros patrones de urgencia y sobrecarga en una cultura que se siente realmente sostenible. ¿Qué ha logrado hacer posible el plan de acción Blueprint of We en los grupos que has guiado a través del proceso? ¿Qué cambios culturales o transformaciones personales has visto aparecer en respuesta a este proceso?
AC: Mi experiencia favorita fue en realidad la primera vez que guie a la propietaria de un negocio a través del uso del plan de acción. Ella acababa de contratar a 2-3 empleadxs nuevxs para su compañía de paisajismo, una ampliación después de trabajar principalmente sola. El negocio iba bien y ella estaba lista para ampliarlo. Ella me contrató como orientadora y le sugerí implementar el plan de acción con sus nuevxs empleadxs. Después de completar el plan de acción, todxs se dieron cuenta de que ella había cometido un error y que las personas que ella había contratado en realidad no estaban alineadas con sus metas personales y profesionales. A pesar de que dejarlxs ir tan rápido no fue ideal, fue un aprendizaje profundo para ella y para mí acerca de cuántos desafíos se pueden evitar cuando desde un inicio nos tomamos el tiempo para estar de acuerdo.
Actualmente, soy parte de un equipo en el que nuestro plan de acción reveló rápidamente algunas posibles áreas de tensión y estrés. Algunxs compañerxs se han involucrado en un proceso reflexivo y otrxs sienten ansiedad por el proceso y quieren trabajar de manera efectiva hacia las tareas. Hemos logrado hablar con ellxs y ser consideradxs a medida que ellxs se vinculan (ya que el plan de acción indicaba que ellxs probablemente se vincularían). Pienso que esto me ha permitido desarrollar más comprensión y paciencia con lxs demás.
El cambio cultural que siempre veo es a las personas abriéndose e incluso sintiéndose alentadxs a traer más de su identidad a la colaboración. A menudo el proceso desencadena una voluntad de ser curiosxs por lxs demás en lugar de suponer o juzgar a la ligera. Ahora bien, también he trabajado y sido parte de grupos que han realizado el plan de acción y han tenido conversaciones increíbles en un inicio, pero no han sido capaces de mantener el diálogo cuando surgen conflictos o desafíos.
Las dinámicas humanas son complejas e intricadas. No importa qué tan poderosas sean las herramientas, tan pronto como las personas pierden la confianza en lxs demás, dejan de estar comprometidxs en trabajar juntxs a través de los desafíos para llegar a la sanación, o se aíslan y se separan de la experiencia colectiva, la colaboración parece ir cuesta abajo y a menudo las relaciones se deterioran. Lo que tiene mayor impacto es la continua atención e intención de mantener relaciones saludables.
HLT: El plan de acción Blueprint of We incluye un ejercicio en el que el grupo crea una lista de preguntas para la paz y la posibilidad. Éstas ayudan al equipo a navegar el conflicto y construir relaciones aún más profundas. Como equipo estamos usando preguntas como “¿qué necesitas en este momento para traer claridad y fundamentación a nuestro trabajo?” y “¿hay algo que no estás diciendo que es importante que yo sepa?”
¿Cuáles son tus preguntas favoritas para la paz y la posibilidad?
AC: Éstas son algunas que estoy usando ahora:
- ¿Qué no se está diciendo que se necesita decir?
- ¿Qué te ayudaría a sentir más apoyo en este momento?
- ¿Qué ves como lo más importante en lo que debemos enfocarnos en este momento o en lo que debemos mantenernos enfocadxs?
- ¿Qué conversaciones/resoluciones necesitan suceder para seguir adelante?
- ¿Necesitas un descanso y regresar a esta discusión más tarde?
- ¿Sientes que te estamos escuchando?
La clave es la voluntad para tener una conversación cuando la relación ha salido de un estado de gracia y no está más en un espacio de paz y posibilidad. Con demasiada frecuencia se crea tensión y las personas no acuden a lxs demás para abordar la tensión, o las circunstancias hacen que una persona no sienta la seguridad o comodidad de reconocer o abordar el conflicto o la tensión. Hay tantos factores personales y sistémicos que pueden causar que éste sea el caso. Todavía sigo buscando maneras de navegar cuando la conversación no es el camino ideal, y en su lugar una sensación de desconsuelo y conflicto impacta al grupo o comunidad.
Para aprender más acerca del plan de acción Blueprint of We, visita el Center for Collaborative Awareness (Centro de Sensibilización Colaborativa) https://www.collaborativeawareness.com/ y para conocer más sobre Ashley Cooper o para programar tu propia experiencia con el plan de acción Blueprint of We, visita http://easilyamazed.com/.